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方太董事长茅忠群:决定企业成败的5大秘诀!

作者:方太厨电2017-12-29阅读 482
出自宋朝的开国宰相赵普,传说,他只看过半部《论语》,但是他帮助赵匡胤把天下打下来。打下天下以后,他又说可以用另外半部《论语》来帮助赵匡胤治理天下。
有一句话,叫「半部论语治天下」。

出自宋朝的开国宰相赵普,传说,他只看过半部《论语》,但是他帮助赵匡胤把天下打下来。打下天下以后,他又说可以用另外半部《论语》来帮助赵匡胤治理天下。

从这个典故,我们可以看出《论语》的价值,方太的治理也是以中华优秀传统文化、以儒家思想、以《论语》为核心的。

▲【发现财富】企业家肯尼亚养生之旅现场

我从2004年开始有幸接触到传统文化,然后到清华、北大学了两个国学班,到2008年开始在公司里面导入,一边也在不断地学习,现在已经八九年了,应该说依然还在探索的路上。

因为中华文化实在是博大精深,在这八九年的经历里,关于如何把中华优秀传统文化运用到现代企业,我提炼出了五个总纲。

法无定法,不是说方太怎么做的,其他企业就一定怎么照搬。每个企业的情况不同、行业不同、环境不同,方法可能都是不一样的,但是事物背后的本质和规律一定要理解,要有智慧地去推进。

01
中西合璧

第一个叫中西合璧。

我用16个字来概括——中学明道,西学优术,中西合璧,以道御术。

「中学明道」,我们中国人的基因、血液里面,始终流淌着中华的传统文化,我们中国人一学自己的传统文化马上就很相应。西方虽然也有道,但是西方的道可能更适合西方人学,所以我们学道、悟道、明道最好的方法和最快的途径就是学自己的传统文化,这就是「中学明道」。

「西学优术」,在企业管理这个领域,百年来,西方管理从泰勒管理开始一步一步发展到今天,他发明了大量的流程、制度、工具、方法,大大提高了企业管理的效率。

以跨国公司为例,员工几十万甚至上百万,用这些管理系统都能够管得很好,所以我们「拿来主义」,一定要用。不是说我们要迎来中华民族的复兴,我们中华文化能解决一切问题,其他的西方的都不要了,我们不能走这样的极端,兼容并包,这也是中华文化的一个特点。

我们说企业是一个整体,就像一个人体一样。中医看人体就是一个整体的系统,西医看人体就是一个个分支组成的,所以中西医的看法不一样。

企业也是一个整体的系统,我们不能今天用西方的,明天又用中国的,这样就变成了好几张皮,员工就会无所适从,所以我们一定要把企业融为一个整体,叫「中西合璧」。

中西合璧,不只是简单的把它凑合在一起就可以了,还要「以道御术」。西方发明的很多企业管理的制度、方法、体系,也不是凭空发明的,在西方的企业里面非常有效,但我们很多中国人学了,比如到商学院学了很多课程以后,发现这些制度、方法在中国的企业使用效果不理想。

为什么?

因为我们只是简单的把制度拿来用,我们忽略了西方的制度是在西方的文化土壤里长出来的。就像树,什么样的树在什么样的气候、土壤里才能长出来,西方的制度也一样。

比如美国企业管理方面的制度,它是在美国大的文化背景下,美国大的文化背景是什么呢?

美国人百分之八九十是新教徒,他们从小是在一个宗教的环境里长大的。宗教是有律法的,所以有宗教信仰的人,天然的对法律、制度非常敬畏。

而中国人因为传统文化断层以后,一些人对制度、对法律都是不屑一顾的,我们很容易会绕弯钻空子,所以西方的制度拿过来,我们一定要把它变成适合中国文化的制度、流程、方法、体系,这个过程叫「以道御术」。

也就是说我们真正拥有这种大智慧以后,把这些方法稍微变化一下,就能够很好的适应我们中国的企业。


02
品德领导

商学院也是西方管理理念,其中,领导力是一个很重要的内容。

我曾经数过自己书架上关于领导力的书,超过50本,当然没有全看,因为看不下去了,全是术,全是艺术、方法,也学不会,因为有很多习惯已经定型了。

比如,其中一门课叫《情境领导》,把下属分成四类,什么样的下属对应什么样的方法去搞定他,主要是在艺术、方法、术的层面。

我在学传统文化的时候,也是带着这个问题,想看看传统文化里面究竟有一种什么样的根本之道来提升我们的领导力,不需要学很多很多的术。我们历史当中大家也会看到很多的权谋之术,整的好像领导人都是挺坏的,都是讲谋略讲阴谋,但这不是真正的儒家思想。

真正的儒家思想讲提升领导力就是一个词——品德,比如一个地球,它到底能够带几个月亮取决于地球的质量,取决于地球的「品德」,厚德才能载物嘛,你有多少「德」你才能「载」多少物。一个太阳,它能够带多少像地球这样的行星,也是取决于太阳的质量。


▲茅忠群先生为百名企业家分享

《论语》里讲到「为政以德,譬如北辰,居其所而众星拱之」,讲一个领导人如果能够以德治国、以德治企、以德行政,那么这个领导人,「譬如北辰,居其所而众星共之」,北辰就是北极星,我们看到北极星就在那里,但是周围有很多的星星围绕着它。

所以,提升自己的领导力的根本方法,就是提升我们的品德,提升我们的质量,提升我们的能量,提升我们的智慧,这是根本途径。

03
德礼管理

第三个是管理,我们做企业离不开管理,若要管理有效,至少得两手抓,也就是要阴阳平衡。

但我们很多人学了西方管理之后,以为西方管理只有制度管理,其实是不对的。

我们在用西方管理的时候也是建了很多制度,建了很多流程,但是后来发现为什么在西方企业很有效的这一套管理到中国企业就无效了呢?

在中国企业有一个常见的现象——建立了一百个制度,真正执行的可能只有二三十个,大部分就是制度在那里,但是基本上没有执行或者执行的不好。

为什么呢?

因为我们对西方管理的理解有偏差。我们以为西方管理是一只手的,既然是一只手,那就是阴阳。「独阴不长」,以我们人体来讲,阴阳只要缺一个,人就不能活了,阴阳不平衡,我们就生病了。

管理也要讲阴阳平衡,那么西方除了制度、流程还有什么呢?

还有他们的宗教信仰。

但是这个在他们商学院的课程里不讲,为什么?因为这不需要讲,他们从小就有宗教信仰,所以商学院课程里不需要讲这个,而这恰恰是他们比我们做企业更方便的地方。

而到了中国,就缺了这一块儿,所以我们要加上这一块儿,信仰、价值观,要补上。当然不是补西方的宗教信仰,我们肯定是补中华优秀的传统文化,只有把这块补上去,再用相应的制度一配合,就阴阳平衡了,阴阳一平衡,管理就有效了。

《论语》里面讲「导之以德,齐之以礼,有耻且格」。「导之以德」,就是道德的教化,价值观的建立;「齐之以礼」,礼是什么呢?礼不仅仅是儒家当中的礼,不仅仅是礼仪、礼貌,是礼制规范,一手是道德教化,一手是礼制规范,两手加起来就阴阳平衡。

然后「有耻且格」,员工有了羞耻心,有了羞耻感,有了敬畏感,会怎么样?自然而然就不会去犯错误。

《论语》里面还有一句话,叫「道之以政,齐之以刑,民免而无耻」。「道之以政」就是用政令,政令是什么呢?政令就是我们的国家的政策。

2017年1月25日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于实施中华优秀传统文化传承发展工程的意见》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实,所以这个分量是非常重的。这就是一种治国理政的方法,用政令来治国。

「道之以政,齐之以刑」,刑是什么呢?刑法,法律。所以,不是说儒家没有刑法,儒家从来都是有刑法的,但是从主次上,是德、礼为主,政、刑为辅。

这个刑,在儒家治理最好的时代,几乎用不上,它有刑法,但是用不到。最好的时代是哪个时代呢?成康年间,就是大家熟悉的周文王、周武王接下来的周成王、周康王年间,《史记》记载,这个时代当中有42年时间,全国的监狱里没有一个犯人,空的。

所以不是说儒家没有刑法,是没有人犯法!为什么没有人犯法呢?是因为他前面两个做的好,「导之以德,齐之以礼」,这两步做的好了,就没人犯法了。当然在整个中国几千年的历史当中,这样的时代也不多,几个盛世。

德、礼、政、刑,这四个字构成了完整的儒家的管理,简单点,我们可以简称为「德礼管理」。

04
仁道经营

那企业究竟怎么样来经营?儒家思想它如何告诉我们?核心的有两点,第一个是修己以安人。

孔子讲到修己以安百姓的时候,加了一句,尧舜其犹病诸?我们都知道尧舜是一代圣王,孔子说尧舜都还没能够完全做到把所有百姓的心都安好。

这是一个很高的标准,所以我们做企业也一样,修己以安人,这个「人」无非是员工、顾客、客户、合作伙伴等等。把「人」安好,让他们安心,然后让我们的产品、服务、客户、顾客获得十分乃至十二分的安心的话,我们的经营还会有问题吗?没有问题了。

所以,如果遇到很多经营的问题,可以先自己给自己的产品、服务打分,问问我们自己让顾客安心的程度,从0到12分,能打几分。如果还只有6分、7分、8分,那说明我们做的还不够。如果我们能够提升到10分乃至12分,那我想,经营不是问题。

儒家里面还有一条,就是叫义利合一,这也是儒家最核心的。

摄影/陈金国
义利合一,以义致利,或者叫利缘义取。我们经营企业肯定是要获得利益的,但这个获利,一定是以义为前提,以义为基础。所谓君子爱财,取之有道,这也是儒家的一个很核心的理念。


05
领导人的修炼

我们再回头看这四个总纲,会发现有一个共同点,这个共同点就是东方的管理跟西方管理最大的差异——东方管理对领导人的要求比西方管理要高。

西方管理可能更多的在术的层面,比如职业能力方面,基本上就是不违法,你只要不违法,那谁也管不到你,不管你怎么赚钱。可中国不一样,在中国,法律只是底线,60分,我们还有60分到100分之间的道德,还有义。

君子爱财,要取之有道,我们要合乎道义,我们领导人要有很高的品德。

所以第五个总纲是什么呢?就是领导人的修炼。

企业家要在企业里面推行传统文化,一个最核心的是企业家自己要先去修炼。

中国传统文化中最不缺的就是修炼的方法,太多太多。比如说《论语》里面也讲到「志于道,据于德,依于仁,游于艺」。

别看简单的这12个字,这12个字内涵非常丰富。但是起步是什么呢?叫志于道,要立志,要立志求道、悟道。

孔子总结自己的一生——十五而志于学。孔子15岁开始就立志,当然这个「学」不是我们简单理解的学,「学」还有一个意思就是「觉」。孔子从15岁开始就立了一个大志——这一生就是要成就仁。

我们用佛法的说法就是大愿,一个人的成就是很难超过这个人的志向的,因为你的目标就设定在那里,可能达不到,但也可能达到,但是要超过的可能性很小。所以,所有的传统文化,特别强调立志、强调发愿就是这个道理。

我们的周总理,从小立志为中华之崛起而读书,他有这个志向,他自然成为我们新中国的总理。周恩来后来遇到一个更伟大的人,他说要解放全中国,他就成为我们新中国的主席。一个人的成就首先是立志,看他立多大的志,这是志于道。

《大学》里也告诉我们一个修行方法,叫「格物、致知、诚意、正心、修身」,然后「齐家、治国、平天下」,这也是一个修行的方法。

王阳明在龙场悟道以后,他开始讲课,如何学习修行?他讲了四个词。

第一个词也是立志,第二个词是勤学,因为你只有立志,你才会勤学。第三个词是改过,第四个词是责善,责善就是帮助身边的朋友一起成长,有什么问题给他提出来,真正的朋友要以适当的方式,当然还是要讲究方法的。这些都是修行的方法。

06
成为一家伟大的企业

天下万事万物,皆有道。天有天道,地有地道,商业也有商道。儒家最核心的是天道,我们做人的人道,我们经商的商道,我们要通过传统文化来学习去明这个道,去悟这个道,这个很重要。

因为只有悟透这个道,才不会走弯路,才永远可以朝着正确的方向前进。

方太的愿景——成为一家伟大的企业。我们做企业的不能仅以盈利为目标,还要向社会传递一种正能量,方太一直在探索中华优秀传统文化与现代企业经营管理相结合的管理模式,期待能够聚合一批有共同信仰的企业家或企业高管共同交流学习,让企业的管理更具中国智慧,让企业更健康成长、长久经营。

面对西方管理与中华智慧的各种模式和派别,企业如何才能「前不越雷池,后不进维谷」,进入属于自己的轨道?

如何在商业模式中运用中华智慧,让中华智慧成为企业的生产力,开创事业与生命的新高度?

(1)「一带一路」时代背景下,中华智慧如何通过企业走出去?

(2)文化自信:中华智慧如何对全球企业产生影响力?

(3)如何将社会主义核心价值观落实到企业,并直接产生生产力?

(4)国际视野、全球高度的背景下,企业如何转型?

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